为深入学习贯彻党的二十大精神，增强一线馆员的业务素质，做好读者服务工作，提升图书馆整体服务质量，图书馆于5月10日在六层报告厅举办读者服务培训会，全体馆员参加了本次培训会。培训会由图书馆副馆长刘峰主持。

培训会上，流通阅览部刘姝就人工借还图书、查询书籍位置等内容进行培训；信息技术部冯瑜就读者证密码修改、公众号绑定等内容进行培训；资源建设部段峰瑞就关联图书进行培训；综合办公室董月就智慧屏管理、存包柜管理、失物招领等日常师生咨询常见问题进行培训。所有参训人员仔细倾听、认真记录。大家一致认为本次培训及时有效、内容详实，开阔了视野，拓展了思路，对提升自身业务素质和服务能力，对重新审视职业定位、树立职业目标和塑造职业形象等都具有重要作用。

馆长张亚姝在总结中表示，本次培训有利于进一步加强图书馆规范化管理，提高读者服务工作水平，希望大家结合本职工作认真思考，本着读者至上的服务理念，不断改进工作方法，提高服务水平，为广大师生读者营造更加优质的阅读氛围。

（文稿：董月/摄影：冯瑜）